O Revivah Marketplace ("nós", "nosso", "Revivah") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:
- Cria uma conta (nome, e-mail, telefone)
- Faz uma compra (endereço de entrega, informações de pagamento)
- Entra em contato conosco (mensagens, suporte)
- Avalia produtos (comentários, avaliações)
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Comunicar sobre pedidos e serviços
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:
- Vendedores: Informações necessárias para processar e entregar pedidos
- Provedores de Pagamento: Informações de pagamento para processar transações
- Prestadores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar (entregas, tecnologia)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Suas senhas são criptografadas e nunca compartilhadas.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas
- Exclusão: Solicitar remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento para uso de dados
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.
9. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: privacidade@revivah.com.br
Suporte: suporte@revivah.com.br